Termos e Condições

1. Definições

• "Bússola" — Bússola Consultoria Estratégica Ltda., pessoa jurídica de direito privado com sede na Rua Haddock Lobo 1478, Cerqueira César, São Paulo, SP 01414-002.
• "Serviços" — as atividades de consultoria estratégica descritas no site e nas propostas formais, incluindo Revisão de Orientação Estratégica, Planejamento de Trajetória de Crescimento e Parceria Estratégica Completa.
• "Cliente" ou "Usuário" — pessoa física ou jurídica que contrata ou utiliza os Serviços da Bússola.
• "Acordo" — o conjunto formado por estes Termos, a proposta formal aceita pelo Cliente e quaisquer anexos acordados entre as partes.
• "Conteúdo" — documentos, análises, sínteses, roteiros e demais materiais produzidos no âmbito dos Serviços.

2. Aceitação dos termos

O uso do site bussolai.cyou ou a contratação de qualquer Serviço implica a aceitação integral destes Termos e Condições. O acesso é permitido apenas a pessoas com capacidade civil plena — maiores de 18 anos ou emancipadas —, ou a representantes legais de pessoas jurídicas devidamente habilitados.

3. Descrição dos serviços

A Bússola oferece serviços de consultoria estratégica voltados para organizações que precisam de suporte na análise de cenários, planejamento de trajetórias e acompanhamento de decisões estratégicas. Os Serviços são prestados principalmente no Brasil, com atendimento remoto disponível para clientes em outras localidades.

Os Serviços não constituem assessoria jurídica, financeira, contábil ou de qualquer outra natureza regulamentada. Recomendamos que o Cliente consulte especialistas habilitados para assuntos que demandem tais qualificações.

4. Responsabilidades do cliente

O Cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas necessárias à execução dos Serviços
• Garantir a disponibilidade das pessoas indicadas para participar de entrevistas e sessões de trabalho
• Não utilizar o Conteúdo produzido para fins ilícitos ou em desacordo com este Acordo
• Tratar com confidencialidade metodologias e abordagens proprietárias da Bússola

5. Propriedade intelectual

A Bússola detém todos os direitos sobre metodologias, ferramentas, modelos e demais recursos intelectuais utilizados na prestação dos Serviços. O Conteúdo específico produzido para o Cliente é de sua propriedade após a quitação integral do pagamento, salvo disposição contrária acordada por escrito.

É concedida ao Cliente uma licença não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para uso do Conteúdo dentro de sua organização. É vedada a reprodução, distribuição ou comercialização do Conteúdo a terceiros sem autorização prévia e expressa da Bússola.

6. Condições de pagamento

Os valores dos Serviços são definidos na proposta formal aceita pelo Cliente. Os preços são expressos em Reais (BRL). O pagamento pode ser realizado por transferência bancária (TED/PIX) ou boleto bancário, conforme acordado na proposta.

Em caso de cancelamento pelo Cliente após o início do engajamento, o valor já desembolsado pela Bússola em horas de trabalho dedicadas não é restituído. Cancelamentos antes do início do trabalho efetivo são tratados caso a caso.

7. Entrega e escopo dos serviços

O escopo de cada engajamento é definido na proposta formal. Alterações de escopo solicitadas pelo Cliente após o início do trabalho podem implicar ajustes no prazo e no valor, a serem acordados por escrito entre as partes. A Bússola se reserva o direito de recusar alterações que tornem inviável a conclusão do engajamento dentro de padrões de qualidade razoáveis.

8. Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a manter em sigilo as informações confidenciais trocadas durante o engajamento, incluindo dados estratégicos, financeiros e operacionais. Essa obrigação permanece vigente por 5 (cinco) anos após o término do Acordo. Mediante solicitação, as partes podem celebrar um Acordo de Confidencialidade (NDA) separado antes do início das tratativas.

9. Isenções de responsabilidade

Os Serviços são prestados com base nas informações fornecidas pelo Cliente e nas melhores práticas de consultoria estratégica disponíveis. A Bússola não oferece garantia de resultados específicos, uma vez que decisões estratégicas dependem de fatores externos à sua influência e responsabilidade.

A Bússola não se responsabiliza por decisões tomadas pelo Cliente com base no Conteúdo produzido, nem por resultados de negócio decorrentes dessas decisões.

10. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Bússola por danos diretos excederá o valor total pago pelo Cliente pelo engajamento específico que deu origem ao dano. A Bússola não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou danos consequenciais de qualquer natureza.

A Bússola não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de execução dos Serviços decorrentes de caso fortuito ou força maior (art. 393 do Código Civil Brasileiro).

11. Indenização

O Cliente concorda em isentar e indenizar a Bússola, seus sócios e colaboradores por quaisquer reclamações, danos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) resultantes do uso indevido do Conteúdo ou da violação destes Termos pelo Cliente.

12. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o Acordo mediante notificação escrita com 15 (quinze) dias de antecedência. Em caso de violação material destes Termos por qualquer das partes, a rescisão pode ser imediata. As cláusulas de confidencialidade, propriedade intelectual e limitação de responsabilidade sobrevivem ao término do Acordo.

13. Resolução de disputas e lei aplicável

Este Acordo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes comprometem-se a tentar resolver qualquer disputa de forma amigável no prazo de 30 (trinta) dias antes de recorrer a qualquer via judicial.

Caso não seja possível a solução amigável, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer questões relativas a este Acordo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições gerais

• Integralidade: este Acordo constitui o entendimento completo entre as partes sobre o objeto descrito, substituindo negociações e entendimentos anteriores.
• Separabilidade: se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em pleno vigor.
• Renúncia: a omissão de qualquer das partes em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito de fazê-lo no futuro.
• Cessão: o Cliente não pode ceder direitos ou obrigações decorrentes deste Acordo sem consentimento prévio e por escrito da Bússola.

15. Alterações nestes termos

A Bússola pode atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização. O uso continuado do site ou dos Serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

16. Contato